Você pode precisar desativar ou ativar um usuário em alguma situação, por exemplo, em casos de mudanças nos setores da empresa ou após a saída de um funcionário.
Esta ação deve ser feita por um(a) Administrador(a) da conta, seguindo o passo a passo abaixo:
- No menu de "Gestão", acesse a aba "Equipe";
- Clique nos 3 pontos no final da linha do usuário desejado;
- Clique na opção de "Desabilitar usuário" (caso o usuário esteja ativo) ou "Ativar usuário" (caso o usuário já esteja desativado);
- Confirme a ação na tela seguinte que será aberta, e pronto!
O acesso do usuário será atualizado.
Importante: Os usuários não são excluídos da plataforma, apenas desativados, e o histórico de transações anteriores pode ser consultado quando necessário.
Depois de desativados, os usuários não conseguirão mais acessar nossa plataforma.
Caso desative um usuário erroneamente, você pode reativá-lo em seguida sem problemas, pelo mesmo caminho acima clicando em "Ativar usuário".