Na plataforma da Clara é possível criar usuários e usuários com cartões de forma massiva, ou seja, em grandes quantidades.
Observações importantes:
Apenas usuários com níveis de acesso de Administrador na plataforma conseguem criar usuários ou usuários com cartões em maior quantidade.
Os usuários com níveis de acesso de Gerente na plataforma conseguem apenas criar usuários.
Saiba como verificar o seu tipo de acesso para saber quais as ações possíveis na plataforma para você, neste link.
Orientamos que a solicitação de criação em massa seja de no mínimo 10 usuários.
Criação em massa
- Acesse o menu de Gestão, e clique na aba Equipe;
- Em seguida, clique no botão + Criar usuário;
- Feito isso, abrirá uma tela para criação de usuários.
Nela, haverá uma informação na parte superior sobre criação de diversos usuários, com opção de baixar um arquivo. - Baixe o arquivo (uma planilha) e preencha os campos solicitados conforme orientações na guia de "Manual de Preenchimento de Informação".
É importante seguir as instruções para evitar contratempos ou não conseguir adicionar seus usuários corretamente.
Usuários com níveis de acesso de Administrador na plataforma poderão criar usuários com cartões (planilha que será baixada terá esta indicação) em maior quantidade, enquanto os usuários com níveis de acesso de Gerente na plataforma poderão criar apenas criar usuários. - Depois de preencher os campos, salve esse arquivo em formato csv em seu dispositivo.
- Envie esse documento para a nossa equipe, através do nosso chat ou e-mail:
📧️ contato@clara.com
💬️ Chat em nossa plataforma - E pronto! Nossa equipe vai analisar o arquivo e entrará em contato com você quando tivermos criado seus usuários ou se precisar de informações adicionais.
🙋️ Precisa de ajuda? Fale com a gente.
📧️ contato@clara.com
💬️ Chat na Central de Ajuda ou em nossa plataforma
Horário de atendimento: 8h às 20h - de segunda a sexta-feira.