Neste artigo, você vai aprender como realizar o pagamento de reembolsos diretamente pela plataforma da Clara, usando o saldo disponível da Conta Digital. Essa funcionalidade elimina retrabalho e ferramentas paralelas, garantindo mais agilidade, rastreabilidade e segurança no processo.
Benefícios de pagar reembolsos pela Conta Digital
✅ Ciclo completo dentro da plataforma: solicitação, aprovação e pagamento no mesmo ambiente.
🔄 Fim do retrabalho: sem exportar arquivos ou alternar entre sistemas.
🧾 Rastreabilidade total: visibilidade completa de status e histórico.
🛡 Mais segurança: menos etapas manuais, mais controle.
📉 Redução de erros e fraudes: pagamentos feitos por Pix, com menos chance de falha.
📊 Conciliação facilitada: relatórios centralizados no painel Clara.
Como funciona o processo?
- O colaborador envia uma solicitação de reembolso na plataforma (com comprovantes anexados).
- A solicitação segue as regras de aprovação definidas (manual ou automática).
- Um usuário com acesso aos Reembolsos faz a revisão e aprova a solicitação.
- Na aba "Pagamento pendente", selecione os reembolsos ou clique sobre um deles.
- Em seguida, clique no botão de "Pague agora".
- Revise os dados e confirme o pagamento via Pix, utilizando o saldo da Conta Digital.
- O status é atualizado automaticamente e os responsáveis recebem notificação por e-mail.
💡 É possível pagar até 100 reembolsos em um único lote.
Quem pode realizar o pagamento desta forma?
Para conceder esse acesso, um usuário administrador da empresa precisa seguir esses passos:
- Acesse o menu "Gestão" > "Equipe".
- Selecione o usuário desejado e clique em "editar função" no final da linha correspondente.
- Ative as permissões para as seções: Gestão de Reembolsos e Pagamentos.
Saiba mais detalhes neste artigo: Como configuro a gestão de reembolsos?
E se o colaborador informou apenas dados bancários, sem chave Pix?
O pagamento ainda será feito por Pix, usando os dados bancários informados, garantindo agilidade e disponibilidade 24/7.
Preciso autorizar o pagamento na Conta Digital?
Não. A aprovação do reembolso já é considerada como validação final. Mas estamos monitorando o uso para evoluir essa regra se necessário.
Posso continuar pagando por um banco fora da Plataforma Clara?
Sim. A função de “Marcar como pago” continua disponível, caso prefira realizar o pagamento por outros meios. Saiba mais detalhes neste artigo.
Posso usar a Conta Digital para pagar reembolsos vindos de outros ERPs?
Sim, desde que o pagamento seja inserido manualmente na plataforma. A integração por API ainda está em desenvolvimento.
O beneficiário recebe notificação?
Não. Por enquanto, apenas os administradores recebem notificação por e-mail quando o pagamento for efetuado.
Onde encontro os recibos das transferências?
Eles estão disponíveis na seção "Conta Digital", dentro da plataforma. Ainda não é possível exportar os recibos em lote.