Como analiso pedidos de reembolsos na Clara?

Se você é responsável por aprovar pedidos de reembolso, siga estas etapas:

  1. Revise o Pedido de Reembolso:
    • Clique sobre o pedido e acesse os detalhes do reembolso para visualizar todas as informações relevantes, como o valor, status, data da despesa, estabelecimento, categoria e descrição.
    • Você também poderá ver informações sobre o solicitante e o status atual de outros aprovadores envolvidos no fluxo de aprovação.
    • Certifique-se de que os comprovantes anexados estejam legíveis e em conformidade com a política de despesas da sua empresa.
  2. Aprove ou Recuse o Pedido:
    • Utilize os botões "Aprovar" ou "Rejeitar" na parte inferior da tela.
    • Se optar por rejeitar o pedido, será solicitado que você forneça o motivo.
      Isso ajuda o colaborador a entender os motivos e corrigir possíveis erros.
    • Caso haja múltiplos pedidos pendentes, é possível utilizar a funcionalidade de ação em massa para aprová-los ou rejeitá-los de uma vez, diretamente no painel.
  3. Status da Aprovação:
    • Após finalizar a análise, o status do pedido será atualizado automaticamente na plataforma.
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Visão Geral das Abas: 

  • Aba "Aguardando Aprovação":
    Exibe os pedidos de reembolso que estão pendentes de uma ação dos aprovadores. Apenas os usuários designados como aprovadores verão as solicitações que precisam ser analisadas.
  • Aba "Aguardando Pagamento":
    Mostra todas as solicitações de reembolso que foram aprovadas e estão prontas para pagamento. Somente administradores e usuários com acesso à Gestão de Reembolsos visualizarão essa aba.
  • Aba "Visão Geral":
    • Para aprovadores: exibe os próprios pedidos do usuário, além das solicitações pelas quais ele é responsável por aprovar.
    • Para usuários com Gestão de Reembolsos: mostra todas as solicitações de reembolso da empresa, incluindo as próprias.
    • Para aprovadores com Gestão de Reembolsos: exibe todas as solicitações de reembolso da empresa e as que precisam ser aprovadas.

Esse processo garante que os pedidos de reembolso sejam tratados de forma eficiente e transparente, com controles claros em todas as etapas.

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