Como solicito reembolso de despesas pessoais na Clara?

Os colaboradores podem enviar um pedido de reembolso de despesas pessoais na plataforma Clara.

Importante: este recurso não deve ser utilizado para lidar com estornos ou disputas de transações feitas com os cartões de crédito Clara.

Antes de fazer pedido, clique no menu de "Reembolsos", adicione seu CPF e os dados de sua conta bancária. Certifique-se de que a conta é de sua titularidade. Salve as informações para continuar.

Passo a passo para realizar um pedido de reembolso:

1. Inicie um Novo Pedido:

   • No Menu de "Reembolsos", clique no botão "Novo Pedido" para começar a criar uma solicitação de reembolso.

2. Carregue o Comprovante:

   • Anexe uma cópia do recibo/nota ou comprovante de pagamento clicando em "Selecionar arquivos" ou arrastando o arquivo do seu dispositivo para a plataforma.
   • Certifique-se de que o comprovante esteja de acordo com a política de despesas da sua empresa. O comprovante carregado ficará visível para referência.

3. Preencha os Detalhes do Reembolso:

   • Complete os campos à direita da tela:
     • Valor: Insira o valor total da despesa.
     • Data da Despesa: Selecione a data em que a despesa foi realizada.
     • Estabelecimento: Escolha ou adicione o fornecedor/estabelecimento onde a despesa ocorreu na lista suspensa.
     • Categoria: Selecione a categoria adequada para a despesa (por exemplo: "Alimentação", "Viagem", "Transporte", etc).
     • Descrição da Despesa: Forneça uma breve explicação sobre a despesa, incluindo detalhes relevantes, como o motivo (por exemplo: "Reembolso de despesas de viagem durante a conferência XYZ em outubro, incluindo passagem aérea, hospedagem e refeições").

4. Envie para Aprovação:

   • Depois de preencher todos os detalhes, clique em "Enviar para aprovação" para submeter o pedido à revisão de um superior da sua empresa.

Dicas para Garantir a Aprovação do Pedido:

• Verifique se todos os campos estão preenchidos corretamente.
• Anexe comprovantes legíveis e de acordo com as regras de política de despesas da sua empresa.
• Insira uma descrição clara e completa para evitar a necessidade de correções.

Esses passos garantem um processo fluido e claro, facilitando a vida de todos os envolvidos no fluxo de reembolsos.