O que faço se esquecer ou errar a senha do meu cartão?

A senha de 4 dígitos é solicitada em compras utilizando nossos cartões físicos Clara White e Clara Black.

Você consegue acessar a senha sempre que desejar entrando em sua conta Clara pelo aplicativo no celular. Por isso, sempre que esquecer, basta conferi-la por lá. 
Neste artigo explicamos como acessar a sua senha do cartão.

Importante: A senha pode ser visualizada apenas pelo aplicativo no celular e somente você consegue acessá-la com seu login e senha. A senha do seu cartão não deve ser compartilhada; evite anotá-la em outros locais. A senha não é alterável. Ela é gerada de forma automática e aleatória para cada cartão criado.

Cartão bloqueado por senha incorreta

Se você tentou realizar compras com seus cartões Clara físicos e digitou a senha incorreta mais de 3 vezes, o cartão é automaticamente bloqueado na maquininha por medidas de segurança.

Caso isso ocorra, orientamos que você tente usá-lo em outra máquina de cartão no estabelecimento.

 

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