Agora, é possível personalizar a senha dos cartões físicos Clara White e Clara Black, garantindo mais controle e segurança. Essa funcionalidade permite que você escolha uma senha fácil de lembrar, aumentando a proteção da conta e reduzindo a probabilidade de fraudes. Veja como é simples!
Passo a passo para atualizar sua senha:
Para cartões físicos criados após o dia 1º de julho de 2024:
- Após ativar o seu cartão, abra o app da Clara no seu celular e acesse os detalhes do seu cartão no menu de "Cartões".
- Clique em "Ver senha".
- Role para baixo e selecione "Alterar senha".
- Insira sua nova senha (Para sua segurança, recomendamos evitar números consecutivos ou dígitos repetidos).
- Confirme sua nova senha.
- Pronto! Sua senha será imediatamente alterada.
Para viagens internacionais, recomendamos realizar duas compras antes para garantir que sua senha esteja registrada corretamente.
Como funciona para cartões criados antes de 1º de julho de 2024
Se seu cartão foi criado antes de 1º de julho de 2024, para sincronizar a nova senha com o cartão e garantir seu funcionamento total, você precisará fazer duas compras inserindo o cartão na maquineta e utilizando a nova senha criada.
Este processo assegura que sua senha esteja atualizada e reconhecida.
Outras dúvidas
1. Posso alterar minha senha a qualquer momento?
Sim, você pode alterar sua senha a qualquer momento através do aplicativo. Basta acessar os detalhes do seu cartão, selecionar "Visualizar senha" e depois "Alterar senha". Insira sua nova senha e confirme.
2. O que acontece se eu esquecer minha senha?
Se esquecer sua senha, você pode redefini-la pelo app, seguindo o mesmo processo de alteração. Não é necessário lembrar a senha antiga para criar uma nova.
3. Posso alterar minha senha durante a ativação do cartão?
Sim, durante o processo de ativação do cartão, você terá a opção de definir ou alterar sua senha diretamente. Não é necessário visualizá-la primeiro no app.
Aproveite essa nova funcionalidade para manter seu cartão Clara seguro e sob seu controle!