No seu acesso de colaborador na plataforma da Clara você consegue consegue solicitar cartão virtual ou Cartão White, sem custo, para seu gerente imediato analisar aprovação.
Importante: Apenas usuários com acesso de Gerente ou Colaborador podem realizar esta ação.
Para realizar o pedido pela plataforma, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu de Cartões e clique em "+ Solicitar Cartão".
- Informe os dados necessários e preencha o campo de motivo da solicitação.
- Clique em "Enviar Solicitação" e pronto! Sua solicitação será criada e disponibilizada para o seu supervisor analisar.
Após a solicitação, o status do pedido pode ser acompanhado na aba Minhas Solicitações.
Saiba mais detalhes sobre Aprovação e Solicitação de Cartões na Plataforma Clara neste artigo.
Como os aprovadores são notificados sobre minha solicitação?
Quando um novo pedido de cartão é feito, os usuários no fluxo de aprovação recebem uma notificação por e-mail.
Além disso, as solicitações pendentes ficam visíveis na aba "Aprovação Pendente", dentro do menu de Cartões.
Qual a diferença entre "Minhas Solicitações" e "Aprovação Pendente"?
Minhas Solicitações: mostra as solicitações que você realizou.
Aprovação Pendente: exibe os pedidos feitos por outros usuários que você precisa aprovar ou rejeitar.
É possível cancelar uma solicitação de cartão?
Sim! A qualquer momento, é possível cancelar um pedido acessando os detalhes da solicitação na aba Minhas Solicitações. Para isso, vá ao menu de "Cartões", na aba "Solicitações" e, na solicitação desejada clique nos 3 pontos no final da linha e escolha a opção de "Cancelar Solicitação".
Os aprovadores podem editar informações antes de aprovar um cartão?
Não. Os aprovadores podem apenas aprovar ou rejeitar uma solicitação.
Caso sejam necessárias alterações, o usuário deve cancelar a solicitação e enviar um novo pedido com as correções.