O que faço quando o e-mail de redefinição de senha não chega?

Se você tentou redefinir sua senha de acesso, mas não recebeu as orientações por e-mail,  sugerimos que você:

  • Confira se o e-mail chegou na caixa de SPAM;
  • Acesse outro navegador (Chrome, Firefox, Safari) e solicite a redefinição de senha;
  • Solicite a redefinição de senha por uma guia anônima do computador:
    • em computador Windows/Microsoft, clique em Ctrl + N
    • em MacBook, clique em Command + Shift + N

🙋️ Precisa de ajuda? Fale com a gente.

📞️ 0800-591-1152
📧️ contato@clara.com
💬️ Chat na Central de Ajuda ou em nossa plataforma (ícone de balão no canto inferior direito da tela)

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação