O que faço quando o e-mail de confirmação de conta não chega?

Se você registrou seu e-mail em nosso site ou um administrador da conta criou seu acesso, mas o e-mail para confirmação da conta não foi entregue, sugerimos que você:

  • Confira se o e-mail chegou na caixa de SPAM;

Caso não tenha ido para SPAM e sua empresa já tenha um administrador cadastrado em nossa plataforma, solicite que o responsável:

  • Clique na aba "Equipe";
  • Clique nos 3 pontos na coluna "Ações" na linha com seu nome;
  • Selecione a opção "Reenviar e-mail de verificação";
  • Após esses passos, orientamos que você verifique o seu e-mail, clique no link enviado e defina sua senha.

Caso ainda assim não funcione, indicamos que você solicite redefinição de senha por aqui e clique no link encaminhado por e-mail.

🙋️ Precisa de ajuda? Fale com a gente.

📞️ 0800-591-1152
📧️ contato@clara.com
💬️ Chat na Central de Ajuda ou em nossa plataforma (ícone de balão no canto inferior direito da tela)

 

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