Como cancelo um cartão?

Caso seja necessário solicitar um novo cartão (em casos de furto, perda ou clonagem, por exemplo), você pode cancelar o cartão que consta como ativo.

  1. Acesse a aba "Cartões";
  2. Clique na linha do cartão correspondente;
  3. Selecione a opção do cartão referente, depois clicar nos três pontos em "Ações" e em "Cancelar cartão";
  4. Para finalizar a ação e cancelar permanentemente o cartão, clique em "sim".
                                               

Dessa forma o cartão ficará desabilitado na plataforma e não poderá ser ativado novamente, sendo somente possível visualizar o histórico de transações.

 

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