Há momentos em que, ao baixar a nota fiscal direta do estabelecimento, ela aparece com caracteres especiais diferentes e isso dificulta o upload do arquivo.
Se você deseja fazer o upload da sua nota fiscal para a plataforma da Clara, recomendamos que você siga as seguintes etapas:
- Verifique se o nome do seu documento não contém acentos, caracteres especiais ou letras como ç, ã, õ.
- Verifique se você está enviando um formato .XML, .PDF, .JPG ou .PNG
Após isso, você poderá enviar sua nota fiscal sem maiores transtornos.
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