Na Clara, nos preocupamos com a segurança da sua empresa. Por isso, adicionamos a autenticação em duas etapas em sua conta Clara, tanto pela plataforma web quanto no aplicativo Clara Card.
Para acessar em seu celular, é necessário realizar a autenticação seguindo estes passos:
- Faça o download de um aplicativo de autenticação (como o Google Authenticator, por exemplo) na sua loja de aplicativos do seu celular;
- Acesse o app da Clara e faça login;
- Em seguida, aparecerá um QR Code. Logo abaixo do QR Code, clique em "alterar para um código alfanumérico" e copie o código;
- Cole o código copiado da Clara no seu app de autenticação;
- Em seguida, um código de 6 dígitos aparecerá no seu aplicativo para ativar essa proteção, como um token. Digite este código na plataforma da Clara e pronto.
Após isso, o acesso à sua conta pelo aplicativo Clara Card em seu celular continuará muito simples e ainda mais seguro.
- Caso você já tenha a autenticação ativada em sua conta na nossa plataforma web, deve usar o código de 6 dígitos gerado pelo mesmo aplicativo de autenticação já instalado em seu celular.
- Se você tiver recursos biométricos ativados, como Face ID ou impressão digital, será solicitado o código apenas uma vez no ato da ativação, ou seja, nos próximos acessos no aplicativo Clara Card, será solicitado somente a validação via biometria ou Face ID.
- Se você não tiver recursos biométricos ativados, o código de 6 dígitos será solicitado sempre que você acessar sua conta no aplicativo em seu celular, ou seja, você precisará consultar o código de 6 dígitos gerado no aplicativo de autenticação a cada novo acesso.
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