Como acesso com a autenticação em 2 etapas pelo celular?

Na Clara, nos preocupamos com a segurança da sua empresa. Por isso, adicionamos a autenticação em duas etapas em sua conta Clara, tanto pela plataforma web quanto no aplicativo Clara Card.

Para acessar em seu celular, é necessário realizar a autenticação seguindo estes passos:

  1. Faça o download de um aplicativo de autenticação (como o Google Authenticator, por exemplo) na sua loja de aplicativos do seu celular;
  2. Acesse o app da Clara e faça login;
  3. Em seguida, aparecerá um QR Code. Logo abaixo do QR Code, clique em "alterar para um código alfanumérico" e copie o código;
    Captura de Tela 2024-03-29 às 13.44.14.png
  4. Cole o código copiado da Clara no seu app de autenticação;
  5. Em seguida, um código de 6 dígitos aparecerá no seu aplicativo para ativar essa proteção, como um token. Digite este código na plataforma da Clara e pronto.

Após isso, o acesso à sua conta pelo aplicativo Clara Card em seu celular continuará muito simples e ainda mais seguro.

  • Caso você já tenha a autenticação ativada em sua conta na nossa plataforma web, deve usar o código de 6 dígitos gerado pelo mesmo aplicativo de autenticação já instalado em seu celular.
  • Se você tiver recursos biométricos ativados, como Face ID ou impressão digital, será solicitado o código apenas uma vez no ato da ativação, ou seja, nos próximos acessos no aplicativo Clara Card, será solicitado somente a validação via biometria ou Face ID. 
  • Se você não tiver recursos biométricos ativados, o código de 6 dígitos será solicitado sempre que você acessar sua conta no aplicativo em seu celular, ou seja, você precisará consultar o código de 6 dígitos gerado no aplicativo de autenticação a cada novo acesso.

🙋️ Precisa de ajuda? Fale com a gente.

📞️ 0800-591-1152
📧️ contato@clara.com
💬️ Chat na Central de Ajuda ou em nossa plataforma 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1
Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação