Como acesso com a autenticação em 2 etapas pelo celular?

Na Clara, nos preocupamos com a segurança da sua empresa. Por isso, adicionamos a autenticação em duas etapas em sua conta Clara, tanto pela plataforma web quanto no aplicativo Clara Card.

Para acessar em seu celular, é necessário ativar a autenticação em 2 etapas por um computador, seguindo estes passos:

  1. Faça o download de um aplicativo de autenticação (preferencialmente o aplicativo Twilio Authy) na sua loja de aplicativos do seu celular;
  2. Escaneie o código QR exibido na tela da plataforma Clara usando o aplicativo de autenticação.
  3. Digite o código de 6 dígitos que aparecerá no seu aplicativo para ativar essa proteção.

Após isso, o acesso à sua conta pelo aplicativo Clara Card em seu celular continuará muito simples e ainda mais seguro.

  • Caso você já tenha a autenticação ativada em sua conta na nossa plataforma web, deve usar o código de 6 dígitos gerado pelo mesmo aplicativo de autenticação já instalado em seu celular.
  • Se você tiver recursos biométricos ativados, como Face ID ou impressão digital, será solicitado o código apenas uma vez no ato da ativação, ou seja, nos próximos acessos no aplicativo Clara Card, será solicitado somente a validação via biometria ou Face ID. 
  • Se você não tiver recursos biométricos ativados, o código de 6 dígitos será solicitado sempre que você acessar sua conta no aplicativo em seu celular, ou seja, você precisará consultar o código de 6 dígitos gerado no aplicativo de autenticação a cada novo acesso.

Para simplificar o processo do seu acesso, lembre-se de ativar os recursos biométricos assim que possível.

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