Se você precisar cancelar uma compra parcelada por algum motivo, basta entrar em contato com o estabelecimento onde foi realizada a compra e solicitar o cancelamento e estorno.
O valor estornado de cada parcela irá aparecer em nossa plataforma em até 7 dias úteis, e o limite do seu cartão será restabelecido.
Quando ocorre um cancelamento de uma compra parcelada, o estorno acaba vindo no valor total da compra na próxima fatura em aberto de acordo com a data em que o cancelamento foi realizado.
No entanto, para "zerar" a transação, as parcelas continuam sendo cobradas, para não haver um saldo divergente.
Confira outras informações sobre parcelamento de compras por aqui.
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