Esta funcionalidade da "Caixa de Entrada" transforma e-mails com faturas e boletos em rascunhos de pagamento automáticos, diretamente na plataforma.
Com isso, a Clara elimina tarefas manuais, reduz erros e centraliza todo o fluxo de contas a pagar em um só lugar.
Qual problema essa funcionalidade resolve?
No dia a dia financeiro, a maioria das faturas e boletos chega por e-mail, e são totalmente desconectados da plataforma de pagamento.
Isso obriga analistas a copiar e colar dados manualmente em ERPs ou sistemas bancários, o que:
Consome muito tempo
Aumenta o risco de erros humanos
Dificulta o controle e a conciliação dos pagamentos
O e-mail sempre foi o ponto inicial do fluxo, mas também um grande gargalo.
A Caixa de Entrada resolve exatamente esse problema.
Principais benefícios
🚀 Agilidade
Elimina a digitação manual de dados no ERP ou na plataforma.
Substitui horas de “copiar e colar” por minutos de validação.
Permite processar dezenas de pagamentos no tempo que antes levava para poucos.
🔍 Clareza
Visibilidade de ponta a ponta: do recebimento da fatura até o pagamento.
Facilita a conciliação e o acompanhamento do status.
Todo o histórico do pagamento fica registrado na Clara.
🔐 Segurança
Apenas e-mails autorizados podem enviar faturas.
Nenhum pagamento é processado sem aprovação.
Controle total sobre quem envia, revisa e aprova pagamentos.
Como usar?
Existem duas formas principais:
-
Via E-mail (Mailbox): Sua empresa terá um endereço de e-mail exclusivo com a estrutura: pagamentos+nome_da_empresa@clara.com
Basta encaminhar a fatura para este endereço.
💡 Você também define quais endereços de e-mail estão autorizados a enviar faturas para esse contato. -
Upload Manual: Você pode fazer o upload dos arquivos (PDF ou imagem) diretamente na plataforma da Clara.
Perguntas Frequentes
Quais usuários podem acessar esta parte na plataforma?
O menu da Caixa de Entrada, relacionada às Contas a Pagar, pode ser acessado por: todos os usuários de nível de acesso Administrador, ou com permissão ativada para Pagamentos, nas configurações avançadas (menu de Equipe, no detalhe do usuário). Usuários contadores não têm acesso a este menu.
O sistema paga as contas automaticamente assim que o e-mail chega?
Não. O sistema apenas cria um rascunho de pagamento.
Todos os pagamentos precisam ser revisados e enviados para aprovação por um usuário responsável antes de serem processados.
O que acontece se o sistema não conseguir ler alguma informação da fatura?
Se houver dados ilegíveis ou faltantes (como valor ou data), o sistema criará o rascunho mesmo assim, mas sinalizará o pagamento com o status "Informação Faltante".
Você será alertado para completar os dados manualmente antes de aprovar.
Todos os emails enviados aparecem na plataforma.
O sistema lê o corpo do e-mail ou apenas os anexos?
Na versão atual, o sistema analisa tanto os arquivos anexados quanto o corpo do e-mail para extrair as informações de pagamento e criar o rascunho.
Como a Clara evita pagamentos duplicados?
O sistema identifica duplicidade comparando dados como valor, data, beneficiário e método de pagamento, e alerta o usuário quando encontra possíveis duplicações.
Quem pode aprovar os pagamentos?
O fluxo segue as regras de aprovação configuradas pela sua empresa.
Após a revisão no Inbox, o pagamento entra na cadeia de aprovação normalmente.
Saiba mais detalhes nos Termos e Condições da funcionalidade.