Caso não reconheça alguma transação ou compra realizada em seu cartão Clara, você pode reportar a compra diretamente em seu aplicativo Clara Card, acessando mais detalhes da transação. Ou, se preferir, basta entrar em contato em um de nossos canais de atendimento para analisarmos o caso.
Reporte pelo aplicativo:
Caso seja identificado algum uso indevido do cartão, é realizado o processo de chargeback* de acordo com as regras da Mastercard.
*Chargeback: Devolução do valor de compras contestadas.
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